1. Zones de livraison et frais associés

EQUI-BATI attache une importance particulière à la transparence concernant ses modalités d’expédition de matériel agricole.

  • Zone de livraison : France métropolitaine uniquement.
  • Frais de livraison : la livraison est entièrement gratuite (0,00 €), sans minimum de commande. Ce coût est intégralement pris en charge par EQUI-BATI.

2. Délais de livraison

Les délais de livraison sont établis de manière réaliste en tenant compte de la nature des produits expédiés. Ils sont communiqués dès la commande et constituent un engagement contractuel de notre part.

  • Délai standard : entre 5 et 10 jours ouvrables à compter de la validation de la commande.
  • Ce délai intègre le temps de préparation logistique, de palettisation et de transport spécialisé adapté au matériel agricole.

3. Processus d’expédition

Après validation de la commande, le processus d’expédition suit les étapes suivantes :

  • Suivi de commande : un numéro de suivi est transmis par e-mail dès la prise en charge de l’envoi par le transporteur.
  • Réception : la présence du client est requise lors de la livraison afin de vérifier l’état du matériel. Toute anomalie constatée (colis endommagé, produit manquant ou non conforme) doit être signalée immédiatement sur le bon de livraison et communiquée à notre service client.

4. Retards éventuels

EQUI-BATI s’efforce de respecter les délais annoncés. Toutefois, certains événements indépendants de notre volonté peuvent entraîner un retard (intempéries, grèves, blocages, cas de force majeure). Dans une telle situation, le client est informé dans les meilleurs délais et une nouvelle date de livraison lui est communiquée.